Benutzenamen vergessen

[Mitbesteller]

Hallo liebes Forum wie die Überschrift schon sagt hab ich mein Benutzernamen meines Premium Acc vergessen da ich schon lange nicht mehr online war. Was kann ich tun um wieder Zugang zu bekommen?
Bisher hab ich versucht alle Namen einzugeben die ich vermutet habe.
Wollte schon beim npage support anrufen doch die Nummer scheint down zu sein. Auf eine email seitens npage support warte ich immernoch vergeblich.
Was kann ich eurer Meinung nach noch tun?

Hoffe das ich hier eine Antwort bekomme da ich meine Seite gerne wieder nutzen wollte(Schreib aus nem Ausweich Acc damit ich das Forum benutzen kann)

liebe Grüße

[testudoboettgerie]

Also wie schon von dir getan die passwort vergessen option nutzen, ich glaube da schicken sie einem den Benutzernamen auch noch mit. Das Passwort und deine e-mail adresse wirst du ja noch wissen, wenn nicht ist es fast ein ding der unmöglichket deinen Account wiederzubekommen ohne Benutzernamen, e-mail und passwort!
Kommst du noch auf deine seite? also weißt du wie deine seite bei npage heißt? Wenn ja wie heißt sie?
Tipp: Der npage Homepage name ist auch dein Benutzername!

[Mitbesteller]

Also das PW weis ich noch zu 100% nein hab die Seite offline gestellt. die email addy weis ich noch flüchtig da sie auf der Cronik gespeichert ist. Wenn ich aber auf PW vergessen geh kann ich nur den Nutzernamen eingeben. Ich weiß das npage name gleich Nutzername ist.

[testudoboettgerie]

Dann würde ich wohl auf die Antwort des npage Supports antworten. Eine andere Möglichkeit sehe ich Momentan auch nicht.
Aber grundsätzlich solltest du dir deine Account Daten , gerade bei einem bezahlten Premium Account, immer noch irgendwo aufschreiben!

[Mitbesteller]

Mach ich eig. ja auch bzw speicher die gleich mit im Browser. Mich wundert es das die 0900 von npage support nicht geht das würde die sache viel. einfacher machen. Eine email an den support hab ich geschrieben warte wie gesagt noch auf eine antwort.

[testudoboettgerie]

Dann heißt es jetzt wohl abwarten!

[Mitbesteller]

Hat der Premium-Support eig. eine eigene Nummer? Wenn ja würde ich es super finden wenn du sie mir geben könntest. Wenn der Acc jetzt wirklich verloren ist muss ich nach dem Jahr nochmal zahlen oder Endet der Premium Acc automatisch?

[testudoboettgerie]

Also eine eigene Telefonnummer hat der Premium Support nicht!
Aber eine e-mail adresse hat er. premium[at]npage[punkt]de
Ich weiss ja nicht ob du an die schon geschrieben hast.
Nein wenn du deinen Account wirklich nicht mehr bekommen solltest, was ich aber bezweifle da du ja dein Passwort und deine e-mail adresse weisst, dann musst du wohl trotzdem weiter zahlen! Aber ich denke dass du es dem support scon verständlich machen kannst und du entweder kündigen kannst oder deinen account wiederbekommst!

[Mitbesteller]

Super danke dann werd ich dem auch gleich schreiben

[testudoboettgerie]

Kein problem Ich hab dir noch was dazugeschrieben.