Wann haben sie sich das letzte mal eingeloggt?
Haben sie nur das passwort vergessen?
Ihr Benutzername ist ja: copd-selbsthilfegruppe-h-e
Schon gewusst? Ihre .de.to Adresse unterscheidet sich von ihrem eigentlichen npage benutzernamen!
.de.to: copdselbsthilfegruppehe
tatsächlicher benutzername: copd-selbsthilfegruppe-h-e
Wenn das passwort vergessen wurde kann man einfach die Passwort vergessen Funktion auf npage genutzt werden!
http://www.npage.de/passwort_vergessen.html